Regulamin strony, sprzedaży i usług

Data ostatniej aktualizacji: 22 września 2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
   – korzystania ze strony internetowej agatahoffa.com,
   – korzystania z funkcjonalności sprzedażowych dostępnych w Serwisie,
   – zakupu Produktów cyfrowych i Usług,
   – korzystania z Konsultacji i innych usług online,
   – korzystania z Konta Klienta,
   – korzystania z Newslettera,
   – publikowania komentarzy pod wpisami blogowymi.
   
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:
   Cacao Projects Agata Hoffa
   Organization number: 927 099 233
   Klippenveien 12, 8392 Sørvågen, Norway
   e-mail: hej@agatahoffa.com
   
   dalej: „Sprzedawca”.
   
   
3. Sprzedaż może odbywać się za pośrednictwem Sklepu stanowiącego funkcjonalność Serwisu, w tym formularzy zakupowych i checkoutu dostępnych na wybranych stronach ofertowych. Sklep nie musi być dostępny jako osobna publiczna podstrona prezentująca wszystkie Produkty i Usługi.
   
4. Niektóre Usługi i programy, w szczególności długoterminowe programy grupowe i mastermindy, mogą być realizowane na podstawie odrębnej umowy lub dodatkowych warunków uczestnictwa.
   
5. Jeżeli dla konkretnej Usługi zawierana jest odrębna umowa, jej postanowienia mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem. Regulamin stosuje się w zakresie nieuregulowanym w takiej umowie.
   
6. Przed zawarciem umowy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz – jeżeli dotyczy – warunkami konkretnej oferty i odrębną umową.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem agatahoffa.com wraz z jej podstronami i stronami ofertowymi.
   
2. Sprzedawca – Cacao Projects Agata Hoffa, zgodnie z danymi wskazanymi w §1.
   
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot zawierający umowę ze Sprzedawcą.
   
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   
5. Klient korzystający z ochrony konsumenckiej – Klient, któremu zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do konkretnej umowy przysługują prawa konsumenckie, także jeżeli prowadzi działalność gospodarczą.
   
6. Sklep – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca Klientowi zakup Produktów cyfrowych i Usług, w szczególności poprzez formularz zakupowy lub checkout dostępny na stronie ofertowej.
   
7. Produkt cyfrowy – treść dostarczana w formie cyfrowej, np. e-book, materiał PDF, nagranie, kurs online albo inny materiał elektroniczny.
   
8. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w szczególności konsultacja, warsztat, webinar, program online, program grupowy, mastermind albo inna forma współpracy.
   
9. Konsultacja – indywidualne spotkanie online albo inna Usługa 1:1 świadczona przez Sprzedawcę.
   
10. Konto – indywidualny panel Klienta w Serwisie, w którym mogą być przechowywane w szczególności dane Klienta, informacje o Zamówieniach oraz – jeżeli dotyczy – dostępy do zakupionych Produktów cyfrowych lub Usług.
    
11. Formularz zakupowy – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca podanie danych potrzebnych do złożenia Zamówienia, wybór dostępnej metody płatności i zawarcie umowy.
    
12. Newsletter – wiadomości elektroniczne wysyłane osobom zapisanym na listę mailingową Sprzedawcy.
    
13. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy, składane za pomocą Formularza zakupowego albo w inny sposób wskazany przy konkretnej ofercie.
    
14. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:

e-mail: hej@agatahoffa.com
adres: Klippenveien 12, 8392 Sørvågen, Norway

2. Elektronicznym punktem kontaktowym w sprawach dotyczących Serwisu, usług cyfrowych oraz treści publikowanych przez użytkowników jest: hej@agatahoffa.com
   
3. Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu oraz zakupionych Produktów cyfrowych lub Usług potrzebne są w szczególności:
   – urządzenie z dostępem do internetu,
   – aktualna przeglądarka internetowa,
   – aktywny adres e-mail.
2. Niektóre Usługi mogą wymagać korzystania z dodatkowego narzędzia, np. Zooma, WhatsAppa, platformy kursowej albo innej aplikacji wskazanej w opisie oferty.
3. Jeżeli korzystanie z konkretnego narzędzia jest niezbędne do realizacji Usługi, Klient otrzyma o tym informację przed zawarciem umowy.
4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii albo innych okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą.

§5. Newsletter 

1. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i bezpłatny, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
2. Zapis następuje za pomocą formularza dostępnego w Serwisie albo innego udostępnionego przez Sprzedawcę sposobu zapisu.
3. Newsletter może zawierać w szczególności:
   – treści edukacyjne i informacyjne,
   – informacje o nowych materiałach i wydarzeniach,
   – informacje o Produktach i Usługach Sprzedawcy.
4. Jeżeli przy zapisie został zaoferowany dodatkowy materiał, np. przewodnik, nagranie lub inny prezent za zapis, zostanie on przekazany zgodnie z informacją podaną przy formularzu.
5. Z Newslettera można zrezygnować w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo pisząc na hej@agatahoffa.com.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§6. Produkty cyfrowe i Usługi

1. Szczegółowy zakres, cena, termin realizacji oraz inne istotne warunki konkretnego Produktu cyfrowego lub Usługi znajdują się na stronie ofertowej, w Formularzu zakupowym albo w odrębnej umowie.
2. Produkt cyfrowy jest dostarczany w sposób wskazany w opisie oferty, np.:
   – mailem,
   – poprzez link do pobrania,
   – poprzez Konto,
   – poprzez dostęp do platformy.
3. Jeżeli dostęp do Produktu cyfrowego jest ograniczony czasowo, okres dostępu zostanie wskazany przed zakupem.
4. Usługi online są realizowane za pomocą narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę, np. Zooma.
5. W przypadku Konsultacji i innych spotkań 1:1 Klient wybiera albo uzgadnia termin zgodnie z informacją podaną przy konkretnej ofercie.
6. Nieobecność Klienta w uzgodnionym terminie nie powoduje automatycznie prawa do zwrotu ceny ani obowiązku organizowania spotkania zastępczego, chyba że warunki konkretnej Usługi stanowią inaczej albo takie uprawnienie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
7. Szczególne zasady dotyczące zmiany lub odwołania terminu Konsultacji mogą być określone w opisie konkretnej oferty lub odrębnej umowie.
8. Warunki długoterminowych programów lub programów grupowych mogą być określone w osobnej umowie. Dotyczy to w szczególności zakresu Programu, terminów, płatności, zasad rezygnacji, poufności, nagrywania i organizacji pracy grupy.
9. Usługi o charakterze biznesowo-rozwojowym nie stanowią doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani inwestycyjnego, chyba że przy konkretnej Usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
10. Sprzedawca realizuje Usługi z należytą starannością, ale nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, finansowych ani zawodowych.
11. Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojej działalności i odpowiada za ich skutki.

§7. Konto Klienta

1. Klient może korzystać ze Sklepu bez zakładania Konta, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano, że Konto jest potrzebne do korzystania z zakupionego Produktu cyfrowego lub Usługi.
2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Konto może zostać utworzone:
   – podczas składania Zamówienia,
   – poprzez formularz rejestracji,
   – albo w inny sposób udostępniony w Serwisie.
4. Klient powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz chronić dane umożliwiające dostęp do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
5. Za pośrednictwem Konta Klient może, w zależności od aktualnych funkcjonalności Serwisu, w szczególności:
   – przeglądać informacje dotyczące swoich Zamówień,
   – zarządzać danymi Konta,
   – uzyskiwać dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych lub Usług,
   – korzystać z innych funkcji udostępnionych w panelu Klienta.
6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, korzystając z dostępnej funkcjonalności albo kontaktując się ze Sprzedawcą na adres hej@agatahoffa.com.
7. Jeżeli Konto jest potrzebne do korzystania z Produktu cyfrowego lub Usługi udostępnionych przez określony czas, usunięcie Konta przed zakończeniem tego okresu może spowodować utratę dostępu do nich. Klient zostanie o tym poinformowany przed usunięciem Konta, jeżeli ma to zastosowanie.
8. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca jest zobowiązany albo uprawniony zachować na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności danych dotyczących rozliczeń lub potrzebnych do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

§8. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Produkty cyfrowe i Usługi mogą być kupowane za pośrednictwem Sklepu, w szczególności Formularza zakupowego lub checkoutu dostępnego na stronie konkretnej oferty.
2. Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta, chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inaczej.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
   – głównych cech Produktu cyfrowego lub Usługi,
   – ceny i całkowitej kwoty płatnej Sprzedawcy,
   – dostępnych sposobów płatności,
   – sposobu i terminu realizacji,
   – czasu trwania umowy, jeżeli ma zastosowanie,
   – zasad odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje,
   – istotnych wymagań technicznych lub innych warunków korzystania z Produktu cyfrowego lub Usługi.
4. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   – wybiera Produkt cyfrowy lub Usługę,
   – podaje wymagane dane,
   – wybiera dostępny sposób płatności,
   – zapoznaje się z Regulaminem oraz informacjami dotyczącymi konkretnej oferty,
   – składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia podanych danych i poprawienia ewentualnych błędów.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia, chyba że przy konkretnej ofercie albo w odrębnej umowie wskazano inny moment jej zawarcia.
7. Jeżeli wybrana metoda płatności wymaga dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, Klient zostaje przekierowany do systemu operatora płatności albo otrzymuje inne informacje potrzebne do dokonania płatności.
8. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie Zamówienia oraz informacje dotyczące zawartej umowy w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy, w sposób umożliwiający ich zachowanie.
9. W przypadku Produktu cyfrowego lub Usługi, których realizacja ma rozpocząć się przed upływem przysługującego Klientowi terminu do odstąpienia, Sprzedawca może poprosić o złożenie dodatkowego oświadczenia lub zgody wymaganej zgodnie z właściwymi przepisami.
10. W przypadku Usług wymagających rozmowy rekrutacyjnej, indywidualnej kwalifikacji albo podpisania osobnej umowy proces zawierania umowy może przebiegać w sposób wskazany przy konkretnej ofercie, niezależnie od funkcjonalności Sklepu.

§9. Ceny i płatności

1. Cena Produktu cyfrowego lub Usługi jest wskazana przy konkretnej ofercie.
2. Klient przed zawarciem umowy otrzymuje informację o całkowitej kwocie płatnej Sprzedawcy.
3. Jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami obowiązek naliczenia podatku spoczywa na Sprzedawcy, podatek ten jest uwzględniany w cenie podawanej Klientowi.
4. Jeżeli zgodnie z przepisami właściwymi dla Klienta jest on zobowiązany do samodzielnego rozliczenia podatku w związku z nabyciem Usługi lub Produktu cyfrowego od podmiotu zagranicznego, w szczególności w ramach mechanizmu reverse charge lub importu usług, Klient rozlicza ten podatek we własnym zakresie. Podatek ten nie jest pobierany przez Sprzedawcę i nie zwiększa kwoty należnej Sprzedawcy.
5. W zależności od rodzaju transakcji, kraju Klienta oraz jego statusu podatkowego dokument sprzedaży i sposób rozliczenia podatku mogą się różnić.
6. Jeżeli przy konkretnej ofercie dostępna jest płatność w ratach, liczba rat, ich wysokość oraz terminy płatności są podawane przed zawarciem umowy.
7. Rozłożenie ceny na raty jest sposobem płatności za całość zakupionej Usługi lub Produktu i nie oznacza zakupu poszczególnych części odrębnie, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
8. Płatności mogą być realizowane m.in.:
   – przelewem bankowym,
   – kartą,
   – przelewem elektronicznym,
   – poprzez operatora płatności udostępnionego przy danej ofercie.
9. Dostępne sposoby płatności mogą różnić się w zależności od oferty i są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
10. Faktury i ich korekty mogą być przekazywane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

§10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Jeżeli Klientowi zgodnie z właściwymi przepisami przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może skorzystać z niego w terminie określonym przez te przepisy, co do zasady w ciągu 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient może przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: hej@agatahoffa.com
3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Rozpoczęcie Usługi przed upływem terminu do odstąpienia

5. Jeżeli Klient, któremu przysługuje prawo odstąpienia, chce rozpocząć korzystanie z Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Sprzedawca może wymagać jego wyraźnego żądania wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia, złożonego w sposób umożliwiający jego utrwalenie.
6. Samo rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia.
7. Jeżeli Klient skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do części Usługi wykonanej do chwili poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu, jeżeli spełnione zostały wymagania wynikające z właściwych przepisów.
8. Prawo odstąpienia od odpłatnej Usługi może wygasnąć po jej pełnym wykonaniu, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia Klient wyraził wymagane żądanie lub zgodę na wykonanie Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, został poinformowany o skutkach pełnego wykonania Usługi i zostały spełnione pozostałe wymagania przewidziane przez właściwe przepisy.

Produkty cyfrowe

9. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku prawo odstąpienia może wygasnąć po rozpoczęciu ich dostarczania, jeżeli:
   – Klient wyraził wymaganą uprzednią zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu do odstąpienia,
   – został poinformowany o skutkach takiej zgody i przyjął je do wiadomości,
   – zostały spełnione pozostałe wymagania wynikające z właściwych przepisów.

Zwrot płatności

10. Jeżeli Klient skutecznie odstąpi od umowy, Sprzedawca dokonuje należnego zwrotu płatności w terminie wynikającym z właściwych przepisów, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
11. Zwrot następuje zasadniczo przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy pierwotnej transakcji, chyba że Strony uzgodnią inny sposób, który nie powoduje dodatkowych kosztów po stronie Klienta.
12. Szczególne zasady odstąpienia dotyczące konkretnego programu lub Usługi mogą być dodatkowo określone w odrębnej umowie, z zachowaniem praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§11. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty cyfrowe i realizować Usługi zgodnie z zawartą umową.
2. Reklamację można przesłać na adres: hej@agatahoffa.com
3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające ustalenie:
   – kto ją składa,
   – czego dotyczy problem,
   – jakiego rozwiązania oczekuje Klient.
4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne są dodatkowe informacje, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację co do zasady w ciągu 14 dni, chyba że właściwe przepisy przewidują inny termin lub sposób jej rozpatrzenia.
6. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane korzystanie z osobnego formularza.
7. Niniejszy paragraf nie ogranicza praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§12. Komentarze pod wpisami blogowymi

1. Serwis może umożliwiać użytkownikom publikowanie komentarzy pod wpisami blogowymi.
2. Zabronione jest publikowanie komentarzy, które:
   – są niezgodne z prawem,
   – naruszają prawa lub dobra osobiste innych osób,
   – naruszają prawa autorskie, ochronę danych osobowych lub tajemnicę przedsiębiorstwa,
   – zawierają groźby, nawoływanie do przemocy, nienawiść lub dyskryminację,
   – mają charakter oszustwa, spamu lub nieproszonej reklamy,
   – zawierają treści niezwiązane z komentowanym materiałem w sposób zakłócający korzystanie z Serwisu.
3. Sprzedawca może moderować komentarze, w szczególności ograniczać ich widoczność lub je usuwać, jeżeli naruszają prawo lub Regulamin.
4. Osoba, która uważa, że określona treść znajdująca się w Serwisie jest nielegalna, może zgłosić ją na adres: hej@agatahoffa.com
5. Zgłoszenie powinno zawierać, w zakresie wymaganym przez właściwe przepisy:
   – wyjaśnienie, dlaczego zgłaszana treść jest zdaniem osoby zgłaszającej nielegalna,
   – wskazanie miejsca, w którym znajduje się zgłaszana treść, w szczególności adresu URL,
   – informacje umożliwiające kontakt z osobą zgłaszającą, jeżeli ich podanie jest wymagane,
   – oświadczenie, że zgłoszenie zostało złożone w dobrej wierze, a zawarte w nim informacje są zgodne z wiedzą osoby zgłaszającej.
6. Do dokonania zgłoszenia nie jest wymagane korzystanie z osobnego formularza.
7. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia drogą elektroniczną, jeżeli posiada dane umożliwiające kontakt z osobą zgłaszającą.
8. Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, z należytą starannością, w sposób obiektywny, proporcjonalny i niedyskryminacyjny.
9. W wyniku rozpatrzenia zgłoszenia Sprzedawca może w szczególności:
   – pozostawić komentarz bez zmian,
   – ograniczyć jego widoczność,
   – uniemożliwić do niego dostęp,
   – usunąć go,
   – podjąć inne działanie wymagane lub dopuszczalne zgodnie z właściwymi przepisami.
10. Jeżeli wymagają tego właściwe przepisy, Sprzedawca przekazuje zainteresowanym osobom informację o podjętej decyzji i jej uzasadnieniu.
11. Jeżeli właściwe przepisy przewidują możliwość zakwestionowania decyzji dotyczącej moderacji, odpowiednie zgłoszenie można skierować na adres hej@agatahoffa.com.

§13. Prawa autorskie

1. Treści dostępne w Serwisie, Produkty cyfrowe oraz materiały przekazywane w ramach Usług mogą być chronione prawem autorskim.
2. O ile przy konkretnej ofercie nie wskazano inaczej, Klient może korzystać z zakupionych materiałów na własny użytek, także w swojej działalności gospodarczej.
3. Bez wcześniejszej zgody Sprzedawcy nie wolno w szczególności:
   – udostępniać zakupionych materiałów osobom trzecim,
   – odsprzedawać ich,
   – rozpowszechniać publicznie,
   – przedstawiać ich jako własnych,
   – wykorzystywać ich w całości lub w istotnej części do tworzenia własnych kursów, warsztatów, szkoleń, produktów lub programów.
4. Powyższe ograniczenia nie dotyczą korzystania z własnej wiedzy, umiejętności i wniosków zdobytych podczas korzystania z Produktu lub Usługi.
5. Jeżeli konkretna umowa przewiduje inne zasady korzystania z materiałów, pierwszeństwo mają jej postanowienia.

§14. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę określa Polityka prywatności dostępna na stronie Serwisu.
2. W przypadku niektórych usług, w szczególności programów grupowych, Uczestnik może otrzymać dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korzystaniem z określonych narzędzi, komunikatorów, nagrywaniem lub transkrypcją spotkań oraz korzystaniem z zewnętrznych narzędzi technologicznych.
3. Jeżeli określone przetwarzanie danych wymaga zgody Klienta lub Uczestnika, zgoda jest zbierana odrębnie, w sposób odpowiedni do danego celu.
4. W przypadku programów grupowych zgoda na nagrywanie i transkrypcję spotkań nie jest warunkiem zawarcia umowy ani udziału w Programie. Szczegółowe zasady mogą być określone w umowie lub innych warunkach dotyczących konkretnego Programu.

§15. Spory i pozasądowe sposoby ich rozwiązywania

1. Strony w pierwszej kolejności starają się rozwiązać ewentualne spory polubownie.
2. Klient korzystający z ochrony konsumenckiej może korzystać z dostępnych mu zgodnie z właściwymi przepisami pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
3. W Norwegii konsument może w szczególności zwrócić się do Forbrukertilsynet w sprawach dotyczących praw konsumenta oraz dostępnych sposobów rozwiązania sporu.
4. W przypadkach przewidzianych przez właściwe przepisy sprawa może zostać skierowana do odpowiedniego organu lub podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.
5. Konsument mieszkający w innym państwie Europejskiego Obszaru Gospodarczego może również korzystać z dostępnych mu mechanizmów pomocy i pozasądowego rozwiązywania sporów, jeżeli mają zastosowanie.

            §16. Prawo właściwe

1. Umowy zawierane ze Sprzedawcą podlegają prawu norweskiemu, chyba że Strony zgodnie z prawem uzgodnią inaczej.
2. Wybór prawa norweskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, których zgodnie z właściwymi zasadami prawa nie można wyłączyć poprzez wybór prawa.
3. W przypadku Usługi objętej odrębną umową zasady dotyczące prawa właściwego i rozwiązywania sporów mogą być dodatkowo określone w tej umowie.

§17. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu:
   – zmiany przepisów lub sposobu ich stosowania,
   – zmiany sposobu działania Serwisu,
   – wprowadzenia nowych funkcjonalności, Produktów lub Usług,
   – zmiany stosowanych narzędzi lub sposobów płatności,
   – konieczności poprawienia lub doprecyzowania zasad świadczenia usług.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. Zmiana Regulaminu nie zmienia automatycznie treści umowy zawartej wcześniej z Klientem, w szczególności jeżeli miałaby zmienić istotne warunki zawartej umowy albo pogorszyć sytuację Klienta w sposób niedopuszczalny przez właściwe przepisy.
4. Jeżeli zmiana dotyczy trwającej Usługi i zgodnie z właściwymi przepisami może zostać wprowadzona w trakcie jej świadczenia, Klient otrzyma wymaganą informację o zmianie.

§18. Postanowienia końcowe

1. Umowy mogą być zawierane w języku polskim, a w przypadku indywidualnego uzgodnienia również w innym języku.
2. Jeżeli określona kwestia jest regulowana jednocześnie:
   – w indywidualnej umowie z Klientem,
   – w szczególnych warunkach konkretnej oferty,
   – oraz w niniejszym Regulaminie,

w pierwszej kolejności stosuje się indywidualną umowę, następnie szczególne warunki konkretnej oferty, a w zakresie przez nie nieuregulowanym – niniejszy Regulamin.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie powoduje to automatycznie nieważności pozostałych postanowień.
4. Regulamin obowiązuje od 22 września 2026 r.

Formularz odstąpienia od umowy

Klient korzystający z prawa odstąpienia może skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia dostępnego tutaj.

Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Odstąpienie może zostać złożone również w formie innego jednoznacznego oświadczenia zgodnie z §10 Regulaminu.

Reklamacje oraz zgłoszenia dotyczące nielegalnych komentarzy można przesyłać mailowo zgodnie z zasadami opisanymi odpowiednio w §11 i §12 Regulaminu.